岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 三星手机,数码类产品保内维修，手机软件升级更新；
3、 三星手机,数码类产品保外维修；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
任职资格
1、 中专以上学历，有客户接待和手机维修经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力