岗位职责:
1、协助产品经理进行CRM/ERP产品客户需求调研和产品需求整理工作;
2、协助CRM/ERP产品参与项目实施计划制定、解决方案制定、用户培训、实施上线等实施服务;
3、协助撰写CRM/ERP产品实施文档、整理开发需求、制作用户报表、编写产品使用手册等工作;
4、协助完成CRM/ERP产品产品管理与实施经理安排的工作;
招聘要求:
1、大专(含)及以上学历,计算机相关专业,1年以上工作经验;
2、具备一定的文档编写能力,有一定的语言沟通能力;能够协助完成产品的售前技术支持和方案制定;
3、熟悉软件产品产品整体实现过程,包括从需求分析到产品推广工作;能够协助产品的售前技术支持和方案制定;
4、心智较为成熟,能应变、处理相对复杂的沟通、协调工作,能承受一定的工作压力;
5、有一定的逻辑分析能力,有良好的协作能力,以及一定的技术理解能力;
6、有移动运营商运营系统、呼叫中心系统、电话销售、CRM/ERP产品等行业实习、工作经验的优先考虑;