一、岗位职责
1、通过电话受理客户的业务咨询、投诉及建议；
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等；
3、完成主管安排的回访及其他任务。
二、任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、具有良好的语言沟通能力与客户服务意识，普通话流利亲切；
3、、熟悉office办公软件操作，具有良好的语言组织能力、文字表达和文字归纳记录能力；
4、对电话服务工作热情，性格开朗，思路敏捷；
5、具有较强的承压能力，具有较强的责任感与团队意识。
三、工作地点：安徽、河北、山东、江苏、山西、陕西、重庆等省市，本地化人才及有燃气行业经验优先。
薪酬待遇
1、缴纳保险五险一金+年终奖+激励+项目奖+总经理奖励基金；
2、双休，法定节假日放假；休息加班双倍工资，节假加班三倍工资；
3、交通补贴+住宿+话补+在外补贴+安全奖（部分岗位）；
4、员工享受三年一次的集中旅游。
特别说明：请将简历投递至ENNrecruiting@126.com ，投递简历请请注明姓名、应聘职位和期望工作的城市。