项目描述：呼叫中心系统功能介绍：
1.为客户提供疾病、药品、心理辅导、治疗方案等专业性指导和解答，内部结构由专业医师、药师、营养师及相关销售人员等组成；
2.客户订单，物流收发货，人员调度等安排；
3.客服售后服务，定期 访问顾客使用相关情况；
4.针对重病慢性病客户提供病后及术后的康复方案等。

项目描述：福冠堂资讯网是福冠堂药业旗下的药品信息资讯网，针对慢性病人群需求制作的一个网站，以新闻资讯类带动销售（似电子商务模式），其销售范围覆盖全国，在有效的节省了人力外，大大提高企业在网民心中的知名度，网站服务范围有专业药师医师咨询，代找药品（略）等服务项目，从而把销售扩大至全国范围及资源节省的效果。

项目描述：灵芝孢子油孢子粉保健品系列网络口碑营销 借助互联网的各种工具，对企业品牌、产品功能功效等进行营销传播，以正向公关营销。正向公关营销：问答平台；新闻营销；论坛炒作。将灵芝产品目标人群定位 其产品是针对中老年心脑血管患者，术后患者，体质虚弱者，养颜美容者，保肝护肝的保健产品，其外，关注网络的儿女更是购买的决策者。传播效果： 1、提升品牌高度，门户网站发布相关新闻资讯信息，将大大提高品牌在网民心目中的品牌高度，有利于网民建立良好的品牌印象。 2、弥补其他媒体的不足，目前软文的审核远比别的媒体容易通过，能说出企业真真正正想说的观点和诉求。 3、品牌功能的补充，短短30秒的广告片无法将企业、产品的诉求点完整说出，通过网络新闻及问答平台等方式能很好的阐述企业诉求。 4、搜索引擎拦截，十个网民有八个使用搜索引擎，搜索引擎收录新闻软文、问答平台等内容，则网民可以经过搜索引擎看到这些信息。 5、网络信息覆盖，当新闻、问答回复、博客博文、论坛帖子有一定的价值，别的网站编辑就会进行转载，转载量大则会造成很大的影响力。