1、贯彻执行总经理下达的经营及管理指示；

2、根据公司的经营管理的有关政策，负责制定本部门的营运计划，并组织实施确保计划的实现；

3、每天查阅有关报表和报告，掌握客房预订、销售情况和客人的动态；

4、负责本部门的员工专业培训、落实员工的评估制度，根据评估结果来激励员工，注意培养有潜质的员工，并及时提出员工的晋升、调职意见；

5、科学的制定房务部的预算支出、负责建立和完善客房的各种所需物品、用品的消耗的管理控制，制定各种设备保养措施，努力减少支出，降低成本。