岗位职责:
1. 接听客户电话,为客户提供高质量的咨询及在问题解决;
2. 接听食客电话,提供就餐咨询,并按要求生成相关订单;
3. 拨打客户电话,进行回访;
4. 负责公司EC平台数据更新及完善。
岗位要求:
1. 性别:女;
2. 年龄20周岁以上,高中、中专、技校以上学历;
3. 普通话标准,无方言口音,口齿清晰,思维敏捷,具有亲和力;
4. 中文打字速度每分钟40字;
5. 具有良好的沟通能力,积极向上的学习精神及工作热情;
6. 有呼叫中心CSR&TSR从业经验者优先;
7. 能适应翻班制,每周5个工作日,无夜班,中班最晚到21:00下班。