早班（9：00~18：30）、中班（12：30~22：00）二班倒（暂无晚班），工作6天后休息2天，可调休。

本职位的工作所在办公间没有空调，只有冷风扇，此情况在今年内暂无法改善。

初级客服薪资为1800~2100，高级客服薪资为2000~2300，暂无餐补交通补贴。

在您确认可以承受这样的工作环境及待遇后，欢迎继续浏览该职位招聘信息。

【岗位职责】 
1、 接听玩家电话并解答，记录重要问题； 
2、 对游戏内玩家的问题，进行在线解答； 
3、 对论坛中玩家的问题，亲切有效的回帖应答； 
4、 处理玩家的游戏问题，如充值、盗号、封停等； 
5、 关注游戏的运营情况，维护游戏的正常秩序； 
6、 收集游戏建议并反馈，促使游戏更加完善。 

【岗位要求】 
1、普通话标准，亲和力强，具备较强的电话沟通能力； 
2、能够承受一定的工作压力，拥有良好团队合作精神； 
3、能接受加班工作安排，适应轮班工作（目前仅早班、中班）； 
4、熟悉RPG类游戏及运营模式，熟悉手机游戏及手机使用常识； 
5、能熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度50字/分钟以上； 
6、具有良好的人际沟通能力与客户服务意识，具有独立思考、分析问题的能力。 

【以下简历优先】 
1、请以电子邮件方式提交简历，邮箱：hr@migugame.com； 
2、请在邮件正文粘贴您的简历，不要让邮件只有附件没有正文内容； 
3、游戏经历丰富且对游戏客服行业有兴趣的游戏爱好者； 
4、有过网游论坛管理等相关工作经历的客服人员。

【公司福利】 
我们提供具有竞争力的薪资，以及养老、医疗、工伤、失业、生育五险！公司不定期举办员工活动哦！舒适的工作环境，和谐的工作氛围，更宽的工作纬度，更广的发展空间，只要您有高度的责任心和良好的职业素养，必能得到公司重用！您还在等什么？赶快应聘加入米古，一齐乘风破浪吧！ 

公司地址：广州市天河区天河北路689号（光大银行大厦）