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呼叫中心经理面议 携程旅行网南通分公司 五险双休朝九晚五年终奖公积金
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2023-11-05

职位信息

  • 面议
  • 本科 / 经验5年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 南通(南通经济技术开发区长川路1号)
  • 招聘1人
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职位描述

主要职责：

1、负责呼叫中心的运营管理;

2、负责制定部门的服务流程及规范，人员培训，团队建设;

3、指导和监督主管的工作，负责员工绩效管理及激励;

4、在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源做最有效的利用;
5、负责部门内、外的协调沟通工作;

6、协助部门领导完成其他各项工作。
职位要求：

1、本科以上学历，旅游及管理类相关专业;

2、了解旅游、呼叫中心行业，具备相关行业管理工作经验3年以上;

3、较强的沟通、管理、协调能力，乐于创新;

4、具有优良的服务洞察力和敬业精神。

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公司信息

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